Salgsbetingelser

MALVIK FYSIKALSKE INSTITUTT AS, org.nr. 915 919 871

Vikhovlia 1300, 7560 Vikhammer

E-post: post@malvikfysikalske.no

Telefon: 930 21 000

Malvik Aktiv selger prøvetimer, drop-in og klippekort til gruppetimer. Ett klipp gjelder én time som er merket for bruk av klippekort. Enkelte aktiviteter og spesialtimer kan ha egen pris. Fem klipp er gyldige i tre måneder og ti klipp i seks måneder fra kjøpsdato. Prøvetime kan kjøpes én gang per person.

Alle priser vises i norske kroner før kjøpet gjennomføres. Betaling skjer med Vipps. Kjøpet er bindende når betalingen er godkjent, og kunden mottar en elektronisk bekreftelse. Betalingsmottaker er Malvik Fysikalske Institutt AS.

Alle deltakere må reservere plass, også ved drop-in. Ett klipp trekkes når en time bestilles. Klippekortet er personlig og kan ikke videreselges eller overføres uten skriftlig godkjenning. Kunden er ansvarlig for at navn, e-postadresse og øvrige opplysninger er riktige.

Avbestilling må skje senest seks timer før timen starter. Ved avbestilling innen fristen returneres klippet til klippekortet. Ved senere avbestilling eller uteblivelse brukes klippet, og drop-in eller prøvetime refunderes ikke.

Dersom Malvik Aktiv avlyser en time, returneres klippet eller betalingen for den aktuelle timen. Vi kan endre instruktør, tidspunkt eller timeplan når det er nødvendig. Ved vesentlige endringer får berørte deltakere beskjed på e-post.

For et ubrukt klippekort kjøpt på nett gjelder normalt 14 dagers angrerett fra kjøpsdagen. Dersom kunden ber om at tjenesten starter før angrefristen er utløpt og bruker klipp, kan selger kreve betaling for den delen som er levert. For en fritidsaktivitet som skal leveres på en bestemt dato eller i et bestemt tidsrom, som en bestilt gruppetime, gjelder normalt ikke lovbestemt angrerett. Den avtalte avbestillingsfristen på seks timer gjelder likevel.

Godkjente refusjoner tilbakeføres normalt til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet. Ubrukte klipp refunderes ikke etter at angrefristen er utløpt, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller Malvik Aktiv ikke kan levere tilbudet.

Feil eller mangler meldes så snart som mulig til post@malvikfysikalske.no. Oppgi navn, kjøpsdato og hva saken gjelder. Vi forsøker først å løse saken direkte. Kunden kan også kontakte Forbrukertilsynet for veiledning og eventuell mekling.

Vi behandler kontakt-, bestillings- og betalingsopplysninger for å administrere kjøpet, klippekortet og timen. Dersom du melder deg på varslingslisten før bestilling åpner, lagrer vi navn og e-postadresse på grunnlag av samtykket ditt. Du kan når som helst be om sletting. Betalingsopplysninger behandles av Vipps MobilePay. Opplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålet, avtalen, lovpålagt dokumentasjon og håndtering av eventuelle krav.